Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
Zorgcursuspunt (hierna: "wij") biedt via zorgcursuspunt.online cursussen en trainingen voor de zorg aan. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken die in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Zorgcursuspunt is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen in deze verklaring. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar info@zorgcursuspunt.online.
2. Welke gegevens verwerken wij en waarvoor?
| Wanneer | Welke gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Contactformulier of e-mail | Naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), onderwerp, uw bericht, IP-adres | Uw vraag beantwoorden; misbruik en spam tegengaan | Gerechtvaardigd belang; op uw verzoek |
| Account aanmaken en inloggen | Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), rol (cursist/trainer), inloggegevens zoals tijdstip van laatste login | Toegang tot uw persoonlijke omgeving en cursussen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Inschrijven voor een cursus | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel organisatie en opmerkingen, gekozen cursus, voortgang, resultaten en certificaten | Uw inschrijving verwerken, de cursus organiseren, certificaten verstrekken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betalingen | Bedrag, betaalstatus, factuurgegevens | Betaling afhandelen en administratie voeren | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Aanmelden als cursusaanbieder of trainer | Naam, organisatie, contactgegevens en de gegevens die u zelf invult | Uw aanmelding beoordelen en uw aanbod tonen | Op uw verzoek; uitvoering van de overeenkomst |
| Chatfunctie op de website | De vragen die u stelt en de antwoorden, tijdstip en technische gegevens (zoals browsertype) | Uw vraag beantwoorden en de chatfunctie verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
| Websitebezoek | Sessiecookie, technische gegevens (IP-adres, browser, bezochte pagina's) | De website laten werken (o.a. inloggen en formulieren) en beveiligen; anonieme bezoekstatistieken | Gerechtvaardigd belang |
3. Betalingen
Online betalingen lopen via een externe betaaldienstverlener. Uw bank- of kaartgegevens voert u in bij die betaaldienstverlener; wij ontvangen alleen de betaalstatus en de gegevens die nodig zijn voor onze administratie.
4. Cookies en sessies
Wij gebruiken een functionele sessiecookie, nodig om in te loggen en formulieren veilig te versturen. Deze cookie verdwijnt wanneer u uw browser sluit of uitlogt. Daarnaast houden wij geanonimiseerde bezoekstatistieken bij om de website te verbeteren. Wij gebruiken geen advertentiecookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Voor lettertypen en opmaak laden sommige pagina's bestanden van externe diensten (zoals Google Fonts en een content delivery network). Daarbij ontvangt die dienst uw IP-adres.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Contactberichten: zolang nodig om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar.
- Account- en cursusgegevens: zolang uw account actief is. Na opheffing verwijderen wij deze gegevens, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.
- Certificaten: zolang het certificaat geldig is of u erom vraagt, zodat de echtheid ervan kan worden gecontroleerd.
- Chatgesprekken: in een doorlopend logboek dat alleen de meest recente gesprekken bewaart; oudere gesprekken worden automatisch overschreven. Vermeld in de chat daarom geen gevoelige gegevens.
- Betaal- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
6. Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienst, bijvoorbeeld met de trainer of aanbieder van de cursus waarvoor u zich inschrijft, met de betaaldienstverlener en met onze hosting- en e-maildienstverlener. Met partijen die gegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid. Verder delen wij gegevens alleen als de wet dat verplicht.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (https), versleutelde opslag van wachtwoorden en beperkte toegang tot gegevens.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
Stuur uw verzoek naar info@zorgcursuspunt.online. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.
9. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.
Contact
Zorgcursuspunt — info@zorgcursuspunt.online — contactformulier